Tham khảo

Thông Tin Của Bạn, Chúng Tôi Giữ Cẩn Thận

Khi bạn tạo tài khoản trên cwin64 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
cwin64 Thông Tin Của Bạn, Chúng Tôi Giữ Cẩn Thận
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách Chúng Tôi Giữ Dữ Liệu Của Bạn An Toàn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại hay trình duyệt đều đi qua xác thực OTP, và mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được ghi log mã hóa. Chúng tôi kiểm tra thường xuyên để phát hiện truy cập bất thường và khóa phiên ngay khi có dấu hiệu đáng ngờ.

Mã Hóa Dữ Liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua giao thức SSL. Thông tin tài khoản và ví thanh toán không truyền dạng văn bản thuần.

Cookie Và Phiên Truy Cập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang trình duyệt. Cookie tiếp thị chỉ kích hoạt nếu bạn cho phép.

Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và xác nhận lại với bạn.

Quyền Truy Cập Nội Bộ

Chỉ nhân viên có vai trò cụ thể mới được truy cập dữ liệu cá nhân của bạn. Quyền hạn được phân cấp rõ ràng và ghi lại đầy đủ theo từng tác vụ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu Cầu Quyền Riêng Tư Qua Kênh Nào

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận và hướng dẫn bạn từng bước.
Email Hỗ Trợ Gửi email nêu rõ yêu cầu quyền riêng tư của bạn. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong vòng các ngày làm việc.
Biểu Mẫu Tài Khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn phần yêu cầu dữ liệu để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi đến chúng tôi liên quan đến dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư trên nền tảng.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch an toàn cho tài khoản của bạn.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Thông tin chỉ được truyền đến đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, hoặc dùng biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong các ngày làm việc gần nhất.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn liên tục khi bạn chuyển đổi giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie tiếp thị chỉ chạy khi bạn chọn cho phép trong phần cài đặt cookie.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu của pháp luật địa phương tại khu vực được phép. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý và xác nhận lại bằng văn bản.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email với tiêu đề yêu cầu xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa và thông báo kết quả cho bạn qua email đã đăng ký.